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打造护理行业物流平台-日本LIVEDO公司

这一期，与各人分享日本的一间纸尿裤厂家LIVEDO公司。株式会社LIVEDO公司自1965年4月1日成立以来，作为纸尿裤专业出产厂家（原：东洋卫生资料）已有50年以上的汗青。随着经营环境的不休变动，以及作为公司第二经营支柱产品的一次性医疗用品事业顺利扩大的同时，2002年4月1日，改名为此刻的公司。“LIVE＋DO”的寓意就是“更积极地生涯”。

LIVEDO公司以名称调换为契机，在提高“经营质量”的同时，以“REFRE”为纸尿裤业务的品牌，发展一次性医疗用品业务，并以“live do medical”为旗号，将其作为“支持生计力量的企业”，更积极地发展公司业务。在照护设施（如养老院、育幼院等）、医院等的纸尿裤行业市场中占有率维持（日本）国内第一。

固然该公司已经获得了可喜成就，但事实上也是由于近年来市场环境的不休变动，迫使公司采取一系列新的应对措施。

该公司的SCM物流部（原是SCM物流部，已改为SCM物流本部）的秋山博史部长说：“1995年，我们公司在世界上初次成功批量出产成人纸尿裤。对于身段活动不便的成年人而言，穿上纸尿裤似乎是对自尊心的一种中伤。其实并非如此，自己能穿上纸尿裤有助于挽回颓唐的表情，援手病人复原信心。这是宇田社长费尽心血开发的产品”。

“该项发现推动了成人用纸尿裤从布质向纸质的急剧转换，10多年来，整个纸尿裤行业急速发展，各家公司积极地进行设备投资，扩大产量。到2010年为止，经过了一个循环，供给量的扩大已能满足市场需要，目前已呈显旖稳增长的态势。因而，当前的竞争更趋强烈”。

就市场而言，要求进一步提高产品质量，尽可能削减护理现场的更换次数也是一个成分。据秋山部长介绍，日本国内成人用纸尿裤的厂家发货量已达每年2,100亿日元。此刻仍维持在每年约3％的增长率。预计当20世纪60年代诞生的人，成为老龄人的2025年以来，增长率约为2％，2035～2040年增长率将缩幼。该公司等待今后亚洲等海表市场的需要量不休增长，以作为添补。

“表部环境变动”

①销售竞争强烈化导致收益降落。

②设施的幼规
；ㄒ皆骸⒗夏杲】怠务的老龄人住宅等）的应对。

③市场的低增长化的应对（2025年以来老龄人增长率趋于平缓）。

正因如此，开发一种拥有本公司独个性的产品成为必须。在中期经营打算《LIVEDO VISION 2020》中，提出了“一站式解决规划”，对于客户的难题，我们不仅提供物品，还提供排忧解难的各类服务。以成为全日本最靠近终端客户的公司为指标，通过“提升内功”、“不休创新”和“积极启发”3个战术，实现销售500亿日元的指标。实现这一公司战术作为SCM物流部门，将进一步提高物流质量治理的正确度，对于哪些批次的产品、量几多、何时交付到哪些客户手中等数据，实现更高度的溯源治理。

因而，上述升级的主题，就是在整体上沉建整个物流治理系统，蕴含与工厂出产治理系统、公司基干系统缜密相连的仓库治理系统（WMS）、配送打算系统等。

直送用户达百分之九十，钻营治理和打算的最优化

出产?物流体造

我们先来确认一下该公司的出产和物流体造。公司每个工厂均设有仓储物流部。在贞光工厂的仓库里，制品、已装箱的产品通过码垛机械人和传送带，把大量托盘产品运往立体自动仓库临时生活，仓储物流部在公司供给链治理中阐扬积极作用。

作为工厂出库产品的接管方，先将产品送到委托表部仓储物流合作同伴运营的物流仓库内，该公司在日本全国各地设置了18个据点（重要的RDC在大消费地域，设有10个据点）。并且产品会配送到已成为终端用户的各区域老人保健设施、医院、零售商店、专卖店、销售代理店及其仓库之中。

（株）LIVEDO公司不仅仅是一家出产厂家，不仅送货到分销代理商指定地址，还向医疗设施机构蹬酌户单元直接配送。近年来，还扩大向幼规模的带服务型老年公寓直接配送，这事实上已靠近BtoC的物流状态。正由于如此，更能体现出该公司直接质量物流差距化的服务。

与客户直接联系，数据共享

“我们公司向这些最终用户的直接交货率已靠近90%
；怪苯优渌椭良彝ブ行暮统，仅仅一幼部门货物放入代理店仓库。公司这次引进新系统，不仅实现了工作的高效化、质量治理的高度化，并且还直接倾听这些最终使用者的心声，主张就是为找到有别于其他公司的差距化服务”，秋山先生作了以上注明。

“公司早在12年前就部署了第1代软件包型WMS（仓库治理下讽系统），6年前更新为第2代WEB型WMS，实现了轻量化作业，但如今均已陈旧化了。由于批次跟踪治理系统的精度不够，并且作业流程也以推动式出产方式为代表的产品急剧发货，为基准的现场作业优先模式，从而露出出ASN数据与现实交付的造作批次不一致的问题”。

传统的 WMS（仓库治理系统）注沉作业效能优先，允许鄙人一个工序中输入已发货验货的数据，所以有时会产生报答的数据输入谬误。